1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của f80, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện trải nghiệm của bạn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (nếu được yêu cầu theo quy trình KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin ví điện tử (Momo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trong phiên.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Xem phần riêng về cookies bên dưới.
Việc thu thập dữ liệu luôn có mục đích cụ thể và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
f80 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm và sự an toàn của người dùng:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi, thông báo ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ của f80.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
f80 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang) và cookies chức năng (ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn). Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Ngoài cookies, chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ tương tự như localStorage để lưu trạng thái phiên làm việc và cải thiện hiệu suất trên thiết bị di động – đặc biệt quan trọng với người dùng truy cập f80 qua mạng 4G tại các khu vực như Đà Nẵng, Cần Thơ hay Bình Dương.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.
f80 có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác cần thiết trong các trường hợp sau: nhà cung cấp xử lý thanh toán (để thực hiện giao dịch VND), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (để xác minh kết quả), và dịch vụ phân tích nội bộ. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích khác.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cơ quan chức năng có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định và thông báo cho người dùng trong phạm vi được phép.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách người dùng của f80, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt thông báo.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Có thể xem thêm tại trang FAQ để biết quy trình chi tiết.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
f80 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, quyền riêng tư hay dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
f80 xây dựng nền tảng với sự minh bạch và tôn trọng người dùng là ưu tiên hàng đầu. Đăng ký ngay để trải nghiệm dịch vụ an toàn, hoặc xem FAQ nếu bạn còn thắc mắc.